Menu
Interview met Leonard Kranendonk, project manager IT bij Hexspoor E-fulfilment, over data beveiliging op de dag van de Privacy.
Vandaag is het de dag van de privacy. Wat betekent deze dag voor jou?
“Niet specifiek deze dag, maar privacy en data veiligheid zijn onderwerpen waar ik als IT project manager bij Hexspoor E-fulfilment dagelijks mee bezig ben. Als E-fulfilment bedrijf zijn data voor ons key, zonder data kunnen we geen enkel pakje versturen. De gegevens van uw klanten zijn goud waard, zowel voor u als voor hackers. Hexspoor is zich daar als sinds jaar en dag van bewust. Dat heeft er toe geleid dat onze afdeling IT digitale veiligheid uiteraard als één van de speerpunten van haar werkzaamheden heeft. ”
Waarom is het zo belangrijk om zorgvuldig om te gaan met data?
Leonard vertelt: “In de moderne samenleving worden adresgegevens steeds vaker gedeeld voor uiteenlopende doeleinden, zoals online aankopen. Deze gegevens kunnen echter gevoelig zijn, en het beschermen van de privacy van individuen is cruciaal. Adresgegevens bevatten niet alleen fysieke locaties, maar kunnen ook persoonlijke informatie onthullen, zoals een iemands leefomgeving, werkplek of gezinssituatie. Daarom is het essentieel dat we ook bij Hexspoor erg zorgvuldig omgaat met deze gegevens om misbruik te voorkomen. Eigenlijk kun je wel zeggen dat privacy belangrijker is dan ooit.”
Wat doet Hexspoor om te voorkomen dat data in verkeerder handen komt?
Leonard: “Beveiliging en privacy kent vele technische kanten zoals beveiligingsupdates, firewalls, versleutelde communicatie, maar gaat vooral ook over procedures en menselijk handelen. Zo zorgen we er bij Hexspoor ook voor dat we data van uw klanten niet te lang bewaren en alleen op plekken waar we die nodig hebben. Of we plaatsen een dubbele beveiliging tussen het programma dat gebruikt en de data zelf. Onze Customer Portal bijvoorbeeld toont onze opdrachtgevers alle klantdata die nodig is en toch bevat deze applicatie zelf geen data. En als data dan toch langer beschikbaar moet blijven dan anonimiseren we die data volgens bepaalde termijnen. Daarnaast zorgen door middel van het versterken van de ‘human awareness’ dat onze medewerkers alert blijven en zich bewust zijn van de data die zij gebruiken en verwerken.
Wat kunnen opdrachtgevers zelf doen om te helpen met de data beveiliging?
“Jazeker, ook bij opdrachtgevers hameren wij er altijd op dat voorzichtigheid geboden is. Het is bijvoorbeeld niet verstandig om adressenbestanden (onbeveiligd) via de mail te versturen. Bij Hexspoor is het daarom mogelijk om via een beveiligde verbinding en een persoonlijke inlog de bestanden op onze digitale schijf te zetten. Zo komen gegevens rechtstreeks vanaf de computer van de opdrachtgever direct op onze interne server, dus zonder gevaarlijke tussenstations.”
“Zo proberen we samen met onze opdrachtgevers de privacy van hun klanten te waarborgen!”
